协调解决群众合理诉求
2024-04-19 09:14:35来源：安溪报
本报讯 （记者陈泉森 刘伯怡）15日，县长刘永强到县信访局现场接访群众，和群众面对面交流，倾听群众心声，协调解决群众合理诉求。
接访中，刘永强热情接待每一位来访群众，耐心倾听他们的诉求，仔细查看相关信访材料，全面了解事情的来龙去脉。对事实清楚、诉求合理的问题，刘永强当场作出答复，予以解决落实；对事实不清或有争议的诉求，则嘱咐有关部门立即加紧调查，尽快给予当事人满意的回复。
刘永强强调，各有关部门要认真做好群众来信来访工作，对来访群众要多换位思考，多沟通交流，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层；要加大对来访事件的督查力度，加强跟踪调度，推动信访工作依法规范运行，确保群众的问题和困难能得到及时有效的解决。
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