本报讯 （记者章梅霞 通讯员何亚萍）“感谢你们认真办案，一心为民，让我感受到公平正义。”近日，县劳动人事争议仲裁委员会收到当事人周某送来的一面印有“执法公正、心系百姓”的锦旗，感谢仲裁委员会和仲裁员们公正裁决、为民解忧。

原来，2022年9月底，公司负责人通过“boss直聘”招募周某。2022年10月10日，周某入职公司担任设计师。双方约定，工资为每月3500元加提成，提成与项目金额挂钩，工资于每月15日发放。入职后，公司未与周某签订书面劳动合同，未依法为周某缴纳医社保，也未能按时足额发放工资及提成。2023年11月7日，公司无故辞退周某。故周某向县劳动人事争议仲裁委员会请求公司支付其工资、未签书面劳动合同的工资差额、业绩提成、经济补偿、赔偿金等。

案件受理之日起，接手案件的仲裁员详细了解案情。考虑到该案涉及工人切身利益，为实质性化解双方矛盾纠纷，仲裁员立马联系双方当事人，组织了庭前调解。

调解过程中，仲裁员采取“背靠背”调解方式，在沟通聊天中找准案件的切入点，对欠款金额进行讨论及确认，对双方当事人说明事理，希望双方换位思考，心平气和沟通协商。最终，在仲裁员的调解下，双方达成一致调解意见，公司同意支付周某未签订书面劳动合同的二倍工资差额、在职期间的工资、业绩提成、经济补偿、赔偿金等合计人民币12000元。周某收到裁决书后，对县仲裁委为民服务和公正裁决的精神由衷地表示感谢。

近年来，县人社局建立以县、乡镇、企业劳动争议调解三级网络为基础的调解体系。同时，以各乡镇劳动保障所为依托，在基层劳动保障所设立劳动争议调解委员会，并以各规模以上企业为试点逐步分层扩面建立了企业劳动争议调解委员会。2023年，县劳动人事争议仲裁办共接待咨询劳动争议仲裁案件385件，当期立案受理劳动争议仲裁案件306件，涉案人数为336人，涉案金额约为1613万元，调撤率为58.82%，结案率为99.35%，案件创历年同期新高。