车管所是公安交警部门与人民群众打交道最多、接触最密切的一个窗口单位。22日，安溪县公安局交通警察大队大队长陈福景、支部纪委委员陈文章、车辆驾驶员管理中队中队长刘顺忠三位嘉宾做客“政务直通车”，围绕“立足‘小窗口’ 服务‘大民生’”主题，从车驾管业务“放管服”措施、摩托车驾考、驾驶证换证、新车上牌等一系列群众关心关切的车驾管业务进行解读。

主持人：众所周知，随着经济社会的发展，机动车的保有量和驾驶员的数量也是在逐年递增，请简单介绍一下目前安溪车辆和驾驶员的一个现状？

陈福景：我县目前机动车保有量41万辆，约占全市八分之一，其中，汽车类14.93万辆，摩托车类26.15万辆。驾驶员数量43.67万名，约占全市的九分之一，两者都是仅次于晋江、南安，数量位居全市第三高。现在我县已进入机动车保有量与驾驶员数量“双高”风险挑战时期。因此，做好机动车及驾驶员的管理工作任重道远。

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主持人：安溪交警在落实“放管服”措施，方便群众办理交管业务方面都推出了哪些举措？陈福景：近年来，交警大队为尽量满足群众的需求，大力推进公安交管“放管服”改革，主要采取了几项措施，包括：

一、整合窗口，实现“一证办”“一窗办”。

主要做好“两个整合”，一个是整合窗口的“受理、审核、缴费、制发证”岗位，设置“综合服务窗口”，实现支付宝、微信、交管12123等多种电子支付方式。另一个是整合“车辆登记手续预审、信息录入、PDA查验（机动车查验智能系统）、登记审核、牌证发放”等业务岗位，实现“通道式”一次性办结挂牌。通过整合，全链条优化业务流程，实现所有的业务一窗受理、一窗办结，减少办事环节，提高办事效率。

二、科技赋能，实现“自助办”“网上办”。

主要做好两方面的工作：一是在2023年9月份，在城厢镇大同路800号，也就是车管所沿街店面建设一处“24小时自助微车管”，配备自助终端设备，方便群众24小时自助办理9项业务，比如补换领驾驶证、驾驶人自助体检、机动车违章查询等等，群众可以自由选择时间自助办理。二是大力推广使用“交管12123”手机APP，通过手机APP的应用，群众“足不出户”就可以办理所需的交管业务，并通过快递邮寄方式将证件送到家，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

主持人：除硬件设施方面的一个提升，在软件、软服务上有什么举措吗？

陈福景：有的。一方面是下放业务，实现“就近办”“便捷办”。

针对我县地域广、内安溪路途遥远，车管所办事群众多、排长队等实际困难问题，主要做好三个工作：一是积极配合推进湖头第二行政服务中心以及凤城、龙门派出所“一站式”服务窗口建设，将车驾管业务权限下放。二是推动“警邮”“警企”合作，我县已开通12家机动车登记服务站企业以及在有条件的凤城、湖头、龙涓3个乡镇邮政营业厅设立代办交管业务的便民服务点，方便辖区群众在家门口办事。三是扩大驾驶人体检医疗机构范围，目前我县共有11家医疗机构具备驾驶人体检资质，覆盖部分边远乡镇，驾驶人可以选择就近医疗机构办理驾驶人体检业务，再通过交管12123手机APP办理驾驶证补、换、领业务，证件将直接邮寄到家。

另一方面是延伸服务，实现“延时办”“上门办”。

主要采取两方面的措施：一是延时下班，为群众办好最后一笔业务。只要办事群众的业务未办理完结，我们会延迟下班时间，直到把最后一笔业务办结为止。二是上门服务，针对一些业务量比较大的企事业单位，我们车管所工作人员提供上门服务，比如为共享电动车企业提供上门办理批量电动车注册登记业务。

总之，通过以上措施，我们真正办起了群众“家门口的车管所”，有效打通了服务群众的“最后一公里”。

主持人：在安溪，驾驶电动车和摩托车出行相对便利，要是群众想考摩托车驾驶证，应该去哪里考？

陈文章：目前，我县共设置5家摩托车驾驶证考试场，其中魁斗大岭的育民摩托车考试场正在使用；其他4家（交警大队车管所摩托车考试场、参内怡鑫考试场、官桥中安考试场、湖头华捷考试场）已建设完成，近期即将投入使用，届时就能满足群众驾考需求。群众只需到考试场报名参加考试，考试通过后就可领取相应驾照。

主持人：有一些新手司机一个记分周期还没到，12分就已经被扣完，或者是驾驶证被暂扣了，遇上此等情况，驾驶人应该怎么办？还需不需要重新去考证？

陈文章：机动车驾驶人因交通违法行为被记满12分后，应及时参加满分学习教育并通过考试，方可重新持有驾驶证。现在，驾驶人可以先通过“交管12123”APP进行满分学习现场教育预约，完成网上教育和现场教育后，再通过网上预约，按时到车管所参加考试；考试成绩合格后，驾驶人需携带满分学习反馈通知书到驾驶证扣留机关领取驾驶证。要特别注意的是还在实习期的驾驶人一旦被记满12分，将被注销其实习期的准驾车型驾驶资格，只能重新考取相应资格的驾驶证。

主持人：机动车驾驶证快要过期了，什么时候换证？到哪里去换证？

陈文章：驾驶人可以携带身份证、原驾驶证在有效期满前90日内前往具有驾驶人体检资质的医院参加驾驶人体检，再前往就近窗口办理业务，目前有交警车管所、凤城派出所、龙门派出所、湖头第二政务服务中心可以办理驾驶证相关业务。驾驶人如果不方便前往窗口办理，也可通过体检后登录“交管12123”APP自助办理邮寄到家。另外，驾驶人还可前往“24小时微车管”自助办理，自助办理可当场体检并领取驾驶证。以上方式，对于驾驶证补证不需体检外，其他办理方式同样适用。

主持人：如果驾驶证已经过期了，驾驶人又一直没有去换证，这种情况应该怎么办？

陈文章：这里，我们提醒广大驾驶人要牢记自己的换证时间。但是如果忘记了，导致超期未换证，要注意以下几种情形：一是机动车驾驶证超过有效期未满一年的，可以正常换证；二是超过有效期一年未满三年的，驾驶人需向车管所提交身份证明、身体条件证明，并参加科目一考试，成绩合格即可恢复驾驶资格；三是有效期满三年及以上的，驾驶证将被注销，只能重新办理。

主持人：接下来，了解一些关于车辆的问题。比如有一辆二轮电动摩托车，合格证、发票都齐全，但是买了好几个月却一直没有去上牌，像这种情况能上牌吗？

刘顺忠：二轮电动摩托车公告在有效期内是可以上牌的，公告上的时间可以到车管所查询。办理上牌业务，所需以下资料：机动车出厂合格证、所有人身份证、购车发票、机动车交强险凭证等材料，同时大家要注意，购车发票及保险信息必须与所有人身份信息一致。

主持人：购买小汽车怎样去上牌？上牌怎么去操作？怎样才能选择一个自己比较心仪的号牌？

刘顺忠：现在的选号方式有两种。第一种方式是通过手机APP“交管12123”选号。待注册登录手机APP后，找到“新车选号”或“在用车选号”进行信息完善，即可开始选号。选号分为随机选号、自编选号，如您选择“随机选号”，有5次机会，每次有10个号牌可供选择；如选择“自编选号”，有30次机会，每次有5个号牌可选择。选号成功后，须在系统提示的截止日期前，及时到车管所办理注册登记业务。第二种方式是车主可到车管所机动车注册登记业务办理窗口进行现场选号，在规定时间120秒内，从系统随机抽出的50个号牌中选取1个。需要提醒注意的是，如果您已在线上预选完号牌，又在车管所现场进行50选1随机选号的，后台将取消线上预选号牌，您也将被记入线上选号“黑名单”，两年内不能在互联网上办理选号业务。

主持人：以前在车窗玻璃上贴的纸质检车合格标识，现在少见了，这是怎么回事？现行的车辆免检政策有哪些？

刘顺忠：新措施是在2020年6月20日起正式实施的，机动车检验周期范围分为两种：非营运小、微型载客汽车和摩托车，这两种类型车辆在注册登记10年内的，只需要在第6年、第10年上线检验，第2年、第4年、第8年是通过“交管12123”手机APP线上申领检验合格标志电子凭证，超过10年一律每年上线检验1次。机动车检验合格标志实现电子化与纸质凭证具有同等效力，已领取的车辆不再需要粘贴纸质检验合格标志。

主持人：如果一个外地人以前在外地购买了一辆汽车，现在想卖给安溪的朋友，在安溪能不能办理相应的手续？需不需要准备居住证？

刘顺忠：可以办理的。现在已实行二手小型汽车交易转移登记跨省通办，不需要再携带居住证。包括申领检验合格标志、免检车申领检验标志、驾驶证补换领等业务都可以进行异地办理。目前，小型汽车交易只需新车主携带身份证原件、机动车登记证书、行驶证以及二手车交易凭证，并把车辆开到车管所或机动车登记服务站进行查验即可办理。

广大市民群众如有其他业务问题需要咨询的，欢迎大家拨打我们车管电话专线0595-23255306或驾管专线0595-23235630进行咨询，我们一定会耐心解答；如您需要投诉、举报，请拨打0595-26115569，我们一定认真受理、仔细核查，给您满意的答复。