协调解决群众合理诉求
2023-11-17 09:11:21来源:安溪报
本报讯 (记者陈泉森 刘伯怡)15日,县委书记吴毓舟到县信访局接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决群众反映的困难和问题。副县长李树明一同参加。
接访中,吴毓舟仔细倾听、认真记录,并不时向相关职能部门询问了解群众诉求事项的进展情况。对于群众合理的诉求问题,吴毓舟当场做出批示答复,要求限时给予解决;对于一时难以解决的问题,要求相关职能部门要限期跟进落实,切实维护群众的切身利益。
吴毓舟强调,群众利益无小事,要始终秉持“人民信访为人民”工作理念,加大信访积案化解力度,全面提升信访工作质效,推动群众诉求事项件件有着落、事事有回音;要多动脑筋、下大力气找症结、找依据、找办法,主动向群众释法说理,依法依规、公平公正推动诉求事项合理解决;要建立群众诉求及时处理机制,严格落实工作流程,以高的站位、实的举措、严的作风,切实解决人民群众急难愁盼问题,增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。
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