“上之为政，得下之情则治，不得下之情则乱。”调查研究是谋事之基成事之道，调查者只有坚持一切从实际出发，敢于说“原汁原味话”“有的放矢话”“闻过则喜话”，才能听真话、察实情、求实效，不断提高调查研究本领。

要敢于说“原汁原味”的话。“感人心者，莫先乎情”，只有感情热络了、深切了，才能了解真情况、找到真问题。当下，上级领导与一线基层之间或多或少存在着“社会距离”，群众直面上级领导更加小心翼翼、看人眼色，调研存在信息“多次转手”、流失走样的风险，而其调研线路也存在被提前人为设计的可能。因此，要想作好调查研究工作，调查者不仅应放低身段、放平心态，从群众最关心、最迫切的具有针对性、全局性的问题入手，亮出听真话的诚意，作好研究无禁区、宣传有纪律的区分，更要摆脱“按需取证”，另辟蹊径不走“经典路线”“指定线路”，多看那些刻意隐藏起来的对象，多到乡村道路上走一走，在“原汁原味”的交流中减少“信息屏障”，架起民心桥、连心桥。

要敢于说“有的放矢”的话。调查者在实际调查研究过程中起到的往往是一个“消息传递者”的作用，而对于群众这一“信息接收者”而言，倘若听到的都是过度冗长、粉饰性的语言，往往会出现讲者滔滔不绝、长篇大论，听者不知所云、昏昏欲睡的状况。倘若能够把话讲得言简意赅、简短有力，不仅能让群众留下深刻印象，更有利于提高调研效率。因此，要想作好调查研究工作，调查者就必须重视思考总结，不断修炼讲短话的基本功，努力养成长话短说、繁话简说的好习惯。而对于一些与接收方长期的观念、信仰或认知对立的消息，做足“铺垫”、给予对方缓冲的余地亦是很有必要的。唯有如此，才能在洞若观火、明察秋毫中切实了解基层的真实面目，把握本质性、规律性的东西。

要敢于说“闻过则喜”的话。讲真话实话、不讲假话套话，是党员理应具备的政治品格，更是考验党员干部是否敢于担当作为、自我革命的重要标准。然而，良药苦口、忠言逆耳，调查结果指向的可能是“揭短”“亮丑”，所反映的情况不全都是“莺歌燕舞、鸟语花香”，在此情况下，调查者若无虚心求教的真诚、红脸出汗的勇气、问计于民的觉悟，很难真正做到“闻过则喜”，将调查遇到的社会问题全面完整反馈。因此，要想作好调查研究工作，不仅要把研究捋得顺、析得透，准确把握、深刻认识客观规律，更要把国家、集体、人民利益放在心头，本着“去私欲、存天理”的公心，直面问题、直纠矛盾，“实打实”地反馈问题，才能真正做到“把准脉”“诊对症”“开对方”。（作者：施贝蓓）