中国共产党因民而生、为民而兴，回首百年栉风沐雨，岁月峥嵘，守江山守的是人民的心。打造忠诚干净担当、敢于善于斗争的纪检监察铁军，离不开察民情、听民声、办民事、解民忧。作为新时代的年轻纪检干部，一场自我问答与各位分享，聊以鼓舞。

真心真意察民情、听民声、聚民智。如何才算真心真意察民情？迈开步子到群众身边去，不需要太多排场，不用刻意准备，一个人足矣，刚下过雨的土路，散发青草的方向，推开老乡家的门，几句家长里短就算。如何听到群众的真正诉求？亲身感知过民生疾苦和民心所向，懂得站在群众的立场上为群众着想，群众心里有把尺子，只要你会说群众的“土话”，群众也会愿意跟你讲心里话。纪检工作为何要问计于民？知屋漏者在宇下，知政失者在草野，千千万万的群众，就像无处不在的“探头”，违纪违法问题“潜伏”再深也能发现，“马甲”再多也能识破，只要我们深入基层、深入一线接地气，很多问题往往能迎刃而解。

真刀真枪办民事、纾民困、解民忧。要为群众办什么样的事？主要有三种事情，一是群众主动反馈的事，二是党和政府为群众办的事，三是利于民生长远的事。群众主动反馈的事情，包含信访、舆论热点或入户走访等主动或被动来的，处理这类事情需要牢记“有回应、有着落”。党和政府为群众办的事很多，志愿服务、入企入邻里宣讲、一线办公会等，这些讲究的是效率和诚信。利于民生长远的往往面广时间长，需要建立长效的制度来实行。我们是如何保障为民办实事的？畅通渠道，规范程序和落地反馈。电话、手机APP、小程序、来信、来访等各级纪检监察机关多种监督途径对外畅通，各级纪检干部主动走入基层一线倾听诉求，监督机制不断健全，案件处理“回头看”等做法让群众的诉求进一步得到长效解决。纪检干部从中扮演什么角色？处理者、参与者、督促者。作为处理者，必定要严谨细致，严肃公平，作为参与者，需要认真对待，热情服务，作为督促者，则要主动思考，帮助落实。纪检干部还要注意什么？信念坚定、善于学习、自我约束。自信自强，把忠诚刻在骨子里，主动加强思想理论武装，稳稳接过先辈优良作风的接力棒，敢当标杆能做表率。

当前，全国纪检监察机关朝着锻造堪当新时代新征程重任的高素质纪检监察干部队伍目标努力，作为基层纪检干部，我们应当脚踏实地，以走好新时代党的群众路线为起点，在基层工作中不断厚植为民担当的朴素情怀，真正成为当之无愧的新时代纪检监察“尖兵”。