本报讯 （记者林育金）15日，县委书记高向荣到县信访局接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决有关困难和问题。

在接访室，高向荣热情接待每一位来访群众，耐心听取群众的诉求，认真查阅来访群众的信访书面材料，听取相关部门的情况说明和处理建议，并不时与来访群众亲切交谈。对于合理合法的诉求，能现场解决的立即解决；对一时解决不了的，高向荣耐心细致解释，并责成相关部门限时解决；对于需要进一步调查研究的问题，明确相关职能部门认真核实情况，限期给予答复解决。

接访中，高向荣强调，各级各部门要以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，进一步增强为民情怀，依法依规解决好群众的合法诉求，主动下访、深入基层、贴近群众，真正把工作做到群众心坎上，用实际行动和成效践行初心和使命；信访部门要总结梳理好每一个来访的问题，进一步加强与相关单位的沟通衔接，及时向群众反馈诉求处理进度，确保群众反映的问题和困难得到妥善解决，及时化解矛盾，维护社会和谐稳定。